住客点评>>
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好评很不错的一次体验，老板人很热情，而且吃的也方便，他们家里吃的也很地方非常满意的一次入...
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好评很不错的房间，老板人很好，客栈的服务员也很热情~祝生意兴隆~
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好评第二次来平遥了，店里老板人非常好，第一顿饭也在住的地方吃的，还不错.
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好评比较满意的一次旅游住店，老板娘很热情，吃饭我们就在这里解决的。住的房间古色古香，比较...
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好评客栈卫生条件不是很满意，床单被套整洁不够
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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平遥裕丰恒客栈交通指南
酒店位于平遥古城内，步行可至明清街、城隍庙、文庙等景点，位置优越。
- 距离明清街（南大街）200米，步行约3分钟；
- 距离城隍庙200米，步行约3分钟；
- 距离文庙200米，步行约3分钟；
- 距离古城南门500米，步行约10分钟；
- 距离县衙500米，步行约10分钟；
- 距离平遥火车站4公里，乘坐电瓶车约15分钟；
- 距离太原武宿机场90公里，乘坐出租车约2小时；
- 距离太原火车站120公里，乘坐出租车约2小时。